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特許婆(とっきょばぁ)

Author:特許婆(とっきょばぁ)
28歳から入った特許業界。フリーの特許事務員として2018/9/13開業しました。特許事務はいかに多くの種類の事案を経験したかが要なので、守りに入らず新たな事案に果敢に挑戦していきたいと思います!


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DATE: CATEGORY:特許事務
19日のブログを思い出しました。

あの日は特許庁申請人登録室に
ややこしい経緯の案件の
円滑な手続きに関するご相談をしたのでした。

ややこしいので
途中で読むのが面倒になるかもしれません。(笑)

今月初めに
お客様自身が名義変更届を提出し
私共に中間応答等をご依頼下さった案件について

名義変更に住所記載ミスがあることがわかりました。

名義変更が多件一葉の窓口提出だったため
まだ名義変更が受理されていないこともわかりました。

ということは
状況としては
出願人もまだ変わっていない
識別番号もついていない
わけです。

こうした状態の案件に対して

住所変更と
包括委任状提出と
代理人受任と
中間応答をしたいので

【その他】欄に経緯を書くから
なんとかスムースに通して下さい
というお願いなのでした。

1.2週間待てば
名義変更も受理され、
識別番号が付与され、
普通に手続きできるのですが、
事情によりすぐに提出しなければならないのでした。

何が書きたいかといいますと、

特許庁の申請人登録室の女性で
とーっても親切な方がいらっしゃる、ということです。

この面倒な話をきちんと理解してくださり、
あちこち調整してくださって、
こちらの都合をお汲み取りいただき、
ご対応いただけたのでした。

なによりも、
こちらのことを「お客様」とお呼びになりました。

素晴らしい対応でした。
感謝申し上げます。


〈おまけ〉
Wさんという方です。
次から指名したいくらいです。





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